Shipping policy
Lieu de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que Vous avez indiquée au cours du processus de commande. L’adresse de livraison du produit peut être différente de celle de la remise à taille. Nous Vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@azamoul.com ou par Instagram en cas de doute.
Délais de livraison
Généralement, Les délais sont compris entre 4-5jours pour livraison en France et entre 7-10 jours pour l'international (en dehors de la France).
Les produits commandés sont livrés sous 2 à 3 semaines maximum à compter de la réception de Votre commande et en cas de besoin n'hésitez pas à nous contacter.
Retard de livraison
Nous Vous invitons à consulter régulièrement le suivi de Votre commande ou en contactant le service client Azamoul sur contact@azamoul.com ou par message Instagram.
Nous Vous tiendrons informé de tout retard d'expédition dont Nous aurions connaissance.
Si Vous commandez plusieurs produits en même temps et que seuls certains d'entre eux subissent un retard, Nous pourrons fractionner les expéditions. En ce cas, Nous Vous préviendrons des dispositions que nous comptons prendre avant le lancement de la livraison.
Dans le cas où le colis paraîtrait endommagé ou spolié, Vous devez le refuser au transporteur et Nous prévenir de Votre refus en nous faisant parvenir (a) une attestation sur l'honneur reconnaissant la livraison d'un produit endommagé ou spolié, (b) la copie d'un justificatif d'identité, et (c) la copie d'un justificatif de domicile de moins de trois mois.
Observations sur la livraison ou les produits livrés
Vous devez impérativement vérifier les colis et les produits à la livraison. Si Vous avez une quelconque réserve ou observation justifiant que les produits nous soient retournés, Vous devez nous contacter.
SMS Marketing
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement Valider le RGPD Compliance et le compte SMS Bump 5 abandonné), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation de notre part. Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.